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烏海市城市建設投資集團有限責任公司

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烏海市海勃灣城市供水有限公司優化營商環境公開承諾
DATA TIME:2021-09-03
訪問量:1973
類型:集團動態

為進一步提升供水服務效率,不斷提高服務水平,確保優化營商環境工作高質量、高標準推進,結合我公司實際情況向社會各界鄭重公開承諾:

一、堅持優質供水,服務社會發展

簡化報裝接入手續,提供優質服務,扎實推進方便用戶“獲得通水”工作,促進公用事業行業發展。

二、進一步精簡辦理流程,提高辦事效率

在堅持“便民、利民、為民、依法、公平、高效”的原則下,在嚴格執行法律法規政策的前提下,進一步優化辦理流程。在辦理報裝上,實現2個環節(即:報裝申請和驗收通水),且各環節均不收取任何費用。在辦理用時上,社會投資簡易低風險項目報裝不超過1.5個工作日,小型接水項目報裝不超過6個工作日,大型接水項目報裝不超過10個工作日。

三、加強信息公開,接受社會監督

嚴格按照政府信息公開要求,保質保量完成信息公開鏈接,建立建全公開機制。通過網上營業廳、蒙速辦APP、微信公眾號等渠道及時公布供水信息、供水服務、供水公告及業務流程、辦理時限等,使用戶及時掌握用水動態,接受社會監督。我們將深刻踐行“以用戶滿意為中心”的服務宗旨,全力保障廣大用戶的用水方便。

以上承諾,堅決履行,請廣大用水用戶和社會各界監督!

供水監督電話:0473-12345

                                                   烏海市海勃灣城市供水有限公司

                                                          2021年9月3日

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